「我太忙了,哪有時間進修、經營自己。」這可能是醫師最常說的一句話。門診、手術、行政、開會……一天下來精疲力盡,「成長」這件事永遠排在明天。
但管理學之父彼得·杜拉克在《高效能的5個習慣》裡說了一件事:高效能不是天分,是可以學的習慣。他研究的不是「怎麼更拼」,而是「怎麼把有限的時間,用在對的地方」。以下把這 5 個習慣,翻成「醫師版」。
習慣一:了解你的時間
杜拉克說,高效能的人不是從「規劃任務」開始,而是從「記錄時間」開始。先誠實記下你一週的時間都花到哪裡去了。
很多醫師以為自己整天在看診,實際上大把時間耗在重複的衛教、可以委派的行政、以及零碎的打斷上。先「診斷」自己的時間,才能釋放出可以拿來成長的時間。你會驚訝,原來有那麼多時間,本來不該落在你身上。
習慣二:問「我可以有什麼貢獻」
大多數人的焦點是「我今天做了多少事」;高效能的人問的是「我能貢獻什麼」。
對醫師來說,別只盯著「我今天看了幾診」,試著問「我能為病人、為這間診所,創造什麼別人取代不了的價值」。把焦點從「忙」轉到「貢獻」,你的時間才會開始累積「複利」。
習慣三:善用人之所長
你不必什麼都自己來。把諮詢、衛教、行政,交給擅長的人,你專注在「只有醫師能做」的事。這就是杜拉克說的「用人之長」。
而且「用人之長」也包括用你自己的長處——你最強的是審美眼光還是溝通?把時間投在你的強項上,而不是拿來補齊你的弱項。
習慣四:先做最重要的事
要事第一,而且一次只專注做一件最重要的事。這對醫師特別關鍵:進修、成長、經營個人品牌,都是「重要但不緊急」的事。
不緊急的事,如果不刻意排進行事曆,就永遠會被門診擠掉。高效能的醫師,不是「有空才成長」,而是「先把成長排進去」。成長不是擠出時間,是設計出時間。
習慣五:做有效的決策
好決策不是快,是對。醫師每天要做大量決定——要不要接這個個案、要不要勸退這位客人。杜拉克提醒:與其每次靠當下的直覺與情緒,不如先建立一套「原則」。
當你有明確的原則(例如:不適合的療程一律勸退、高風險體質一律轉診),你就不會被當下的業績壓力或人情綁架。原則,是你最好的自動駕駛。
忙,不是你沒成長的原因
忙,不是你沒成長的原因,是你還沒把這 5 個習慣裝進每一天。高效能不是讓你做更多事,是讓你把時間、貢獻、長處、要事與決策,全都對準「對的方向」。
如果你是醫師、又不想一輩子只是「忙」,歡迎跟醫美懂哥聊聊——成長不是擠出來的,是設計出來的。
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